Esta Política de Privacidad explica cómo Salon24h recopila, utiliza, almacena y comparte información cuando usted utiliza el sitio web y la aplicación móvil de Salon24h. Última actualización: 24 de agosto de 2026.
Recopilamos los siguientes tipos de información: (a) Información de la cuenta — nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y contraseña (cifrada) al registrarse o iniciar sesión; (b) Información comercial — nombre del salón/negocio, dirección, teléfono, logotipo y datos de la cuenta bancaria (para generar códigos QR de pago) proporcionados por el propietario del salón; (c) Datos de sus clientes — nombres, números de teléfono, historial de servicios y notas ingresados por el propietario/personal del salón para gestionar a sus propios clientes; (d) Datos operativos — citas, pedidos, transacciones de pago, inventario, comisiones del personal; (e) Información del dispositivo — tokens de notificaciones push (Firebase Cloud Messaging) utilizados para enviar notificaciones de nuevas citas; (f) Registros de uso — actividad de inicio de sesión y horarios de acceso, utilizados para mantener la seguridad del sistema.
Utilizamos la información recopilada para: proporcionar y operar las funciones de Salon24h (reserva de citas, gestión de clientes y personal, ventas POS, inventario, informes); enviar notificaciones push instantáneas cuando se asigna una nueva cita a un miembro del personal; generar códigos QR de transferencia bancaria para transacciones de pago; emitir recibos; brindar soporte técnico cuando usted se pone en contacto con nosotros; y mejorar la calidad del servicio y corregir errores.
No vendemos su información personal a terceros. La información solo se comparte: (a) con proveedores de servicios técnicos necesarios para operar el sistema, como Firebase (Google) para notificaciones push y proveedores de alojamiento de servidores para el almacenamiento de datos; (b) al generar un código QR de pago, el nombre y número de cuenta bancaria del salón se envían al servicio de generación de imágenes QR del socio bancario/NAPAS para renderizar el código escaneable; (c) cuando lo exija la ley o para proteger los derechos legítimos de Salon24h y de los usuarios.
Los datos se transmiten mediante conexiones cifradas (HTTPS). Las contraseñas de las cuentas se cifran de forma unidireccional y nunca se almacenan como texto sin formato. El acceso a los datos está basado en roles (propietario, gerente, personal): cada cuenta solo ve los datos relevantes a su rol y sucursal. Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa y según lo exija la legislación aplicable.
La aplicación móvil de Salon24h puede solicitar los siguientes permisos, utilizados estrictamente para los fines descritos y nunca recopilados de forma encubierta: Bluetooth — para conectarse a una impresora térmica de recibos mediante Bluetooth; Red local — para conectarse a una impresora térmica de recibos mediante red local (LAN); Notificaciones push — para recibir alertas de nuevas citas; Internet — para sincronizar datos con el servidor. Los datos del recibo impreso vía Bluetooth/LAN se envían directamente desde su dispositivo a la impresora y no pasan por los servidores de Salon24h.
Puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de su información personal poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de la Sección 9. Los propietarios de salones pueden gestionar, editar o eliminar sus propios datos de clientes/personal directamente en el sistema.
Salon24h no está dirigido a usuarios menores de 13 años y no recopilamos intencionadamente información personal de menores.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de la actualización más reciente se muestra en la parte superior de esta página. El uso continuado del sistema después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos: Correo electrónico info@thietke24h.com, Línea directa +84 946 268 630, Zalo 094 626 8630.